OBMs: Novo Objetivo
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No menu lateral, posicionado no canto superior esquerdo, você encontrará a opção Objetivos e Metas (OBMs).
O processo de criação de um novo OBMs é iniciado a partir da página inicial do módulo.
Ao clicar no botão, o formulário de criação de um objetivo e meta será aberto, apresentando três passos para sua construção. Os passos são:
Descrição: nesta seção é o equivalente ao Objetivo, ou seja, trazemos os detalhes QUALITATIVOS como: nome do OBM, prazo, conexão com pilares estratégicos, escopo e sua relevância.
Indicadores: nesta seção é o equivalente às Metas, ou seja, trazemos os detalhes QUANTITATIVOS como: indicadores (KPIs), níveis de atingimento, peso do indicador entre outros.
Compartilhar: nesta seção permitimos o Compartilhamento do OBM com outros colaboradores dentro da organização, permitindo seu embarque e participação nessa entrega. Detalhes de processo podem ser encontrados aqui -OBMs: Compartilhamento de OBMs
Vamos ver no detalhe cada um desses passos.
Seguindo a mesma ordem apresentada na tela ilustrada acima:
Guia: régua para apresentar em que passo estamos do processo de criação.
OBMs confidenciais: chave que possibilita a criação de objetivos não abertos ao público.
Nome: podemos batizar nosso objetivo com um nome aspiracional e/ou inspiracional (ex: erradicar a fome no mundo) (obrigatório).
Prazo: data que você pretende entregar esse objetivo. Os prazos permitidos estão no futuro e dentro do período cadastrado (obrigatório).
Escopo: Corporativo, Equipe ou Individual. Neste campo existe um controle de acesso, então só aparecerão aqueles que você tem permissão para criar (obrigatório).
Conexão com pilar estratégico: a organização cadastrará os pilares ou direcionadores estratégicos que agregarão uma série de objetivos e metas. Aqui, realizamos essa conexão (obrigatório).
Conexão com outra OBM: neste campo, você poderá conectar seu objetivo com outros dentro da organização. Seja ele corporativo, de equipe ou individual. Isso criará uma rede interna de desdobramento e coesão (opcional).
Relevância: neste campo descrevemos qualitativamente o por quê este objetivo é relevante, por quê realizá-lo agora é importante e o que esperamos de impacto com seu atingimento.
OBMs confidenciais, ainda poderão ser vistas pelo Líder Direto, porém não ficarão públicas para os demais.
De qualquer forma, pelo princípio da transparência e conexão este recurso deve ser usado em casos muito excepcionais.
Seguindo a mesma ordem apresentada na tela ilustrada acima:
Indicador (KPI): métrica de negócio que será monitorada/medida para tangibilizar a entrega deste OBM (obrigatório).
Tipo de Indicador: temos 04 possibilidades neste cadastro - Foco em Aumentar (ex: vendas), Foco em Diminuir (ex: Custos), Foco em Manter ou atingir (ex: SLAs) e Foco em Entregar (ex: projeto de migração de sistema). Detalhamos aqui a diferença entre elas (obrigatório).
Unidade de Medida: listagem com a dimensão do indicador em questão (ex: USD, BRL, EUR, m2, km, horas, min, kg, unidades, ...) (obrigatório).
Peso: como podemos ter mais de um indicador, o sistema permite a diferenciação destes com pesos que variam de 1-100 pontos. Isso impacta seu índice de performance (obrigatório).
Critério de Atingimento (Meta 100%): este é o coração do processo e é o campo no qual colocamos qual será o alvo da nossa meta. Aqui colocaremos qual é o valor do indicador no futuro, no prazo deste objetivo, que esperamos alcançar (ex: 100.000 reais em vendas)(obrigatório).
Descrição do Indicador: campo de texto no qual uma breve explicação pode ser colocada para dar contexto deste indicador com informações como: significado do indicador, o que ele mede, periodicidade do dado, método de cálculo, entre outros (opcional).
Fontes Utilizadas para Medição: campo que especifica a origem da informação para realizar essa medição (ex: ERP, Relatório de Custos da Controladoria, ...)(opcional).
Agregador de Indicadores: para facilitar o controle e a edição dos indicadores, o sistema fornece nessa visualização todos os indicadores cadastrados nesse OBM.
Foco em Entregar: a descrição de cada campo representará um percentual de performance do OBM.
Metodologicamente as descrições podem variar em tamanho do projeto, diferentes datas de entregas ou tamanho dos públicos impactados.
Exemplo de um indicador do tipo Foco em Entregar:
O Castlight possibilita o compartilhamento de OBMs com outros colaboradores dentro da organização. Detalhes sobre esse mecanismo pode ser explorados em OBMs: Compartilhamento de OBMs.
