OBMs: Novo Objetivo

Acessando o módulo de Objetivos e Metas (OBMs)

No menu lateral, posicionado no canto superior esquerdo, você encontrará a opção Objetivos e Metas (OBMs).

Criando um novo OBM

O processo de criação de um novo OBMs é iniciado a partir da página inicial do módulo.

Algumas vezes o botão + Novo Objetivo pode estar desabilitado. Isso ocorre por alguns motivos, são eles:

  • O período de Criação e Validação foi encerrado

  • As OBMs Corporativas e/ou de Equipes não foram definidas, sendo assim, para garantir a conexão e desdobramento coerente precisam ser cadastradas e validadas no sistema

  • O Administrador do sistema não habilitou o processo de cadastro ainda

Ao clicar no botão, o formulário de criação de um objetivo e meta será aberto, apresentando três passos para sua construção. Os passos são:

  1. Descrição: nesta seção é o equivalente ao Objetivo, ou seja, trazemos os detalhes QUALITATIVOS como: nome do OBM, prazo, conexão com pilares estratégicos, escopo e sua relevância.

  2. Indicadores: nesta seção é o equivalente às Metas, ou seja, trazemos os detalhes QUANTITATIVOS como: indicadores (KPIs), níveis de atingimento, peso do indicador entre outros.

  3. Compartilhar: nesta seção permitimos o Compartilhamento do OBM com outros colaboradores dentro da organização, permitindo seu embarque e participação nessa entrega. Detalhes de processo podem ser encontrados aqui -OBMs: Compartilhamento de OBMs

Vamos ver no detalhe cada um desses passos.

Novo OBM: Passo 1 - Descrição

Seguindo a mesma ordem apresentada na tela ilustrada acima:

  1. Guia: régua para apresentar em que passo estamos do processo de criação.

  2. OBMs confidenciais: chave que possibilita a criação de objetivos não abertos ao público.

  3. Nome: podemos batizar nosso objetivo com um nome aspiracional e/ou inspiracional (ex: erradicar a fome no mundo) (obrigatório).

  4. Prazo: data que você pretende entregar esse objetivo. Os prazos permitidos estão no futuro e dentro do período cadastrado (obrigatório).

  5. Escopo: Corporativo, Equipe ou Individual. Neste campo existe um controle de acesso, então só aparecerão aqueles que você tem permissão para criar (obrigatório).

  6. Conexão com pilar estratégico: a organização cadastrará os pilares ou direcionadores estratégicos que agregarão uma série de objetivos e metas. Aqui, realizamos essa conexão (obrigatório).

  7. Conexão com outra OBM: neste campo, você poderá conectar seu objetivo com outros dentro da organização. Seja ele corporativo, de equipe ou individual. Isso criará uma rede interna de desdobramento e coesão (opcional).

  8. Relevância: neste campo descrevemos qualitativamente o por quê este objetivo é relevante, por quê realizá-lo agora é importante e o que esperamos de impacto com seu atingimento.

Novo OBM: Passo 2 - Indicadores

Podem ser cadastrados mais de um indicador por OBM. Nesta seção explicaremos o cadastro de um, que se repetirá n vezes, onde n é o número de indicadores (KPIs) que se queira cadastrar.

Seguindo a mesma ordem apresentada na tela ilustrada acima:

  1. Indicador (KPI): métrica de negócio que será monitorada/medida para tangibilizar a entrega deste OBM (obrigatório).

  2. Tipo de Indicador: temos 04 possibilidades neste cadastro - Foco em Aumentar (ex: vendas), Foco em Diminuir (ex: Custos), Foco em Manter ou atingir (ex: SLAs) e Foco em Entregar (ex: projeto de migração de sistema). Detalhamos aqui a diferença entre elas (obrigatório).

  3. Unidade de Medida: listagem com a dimensão do indicador em questão (ex: USD, BRL, EUR, m2, km, horas, min, kg, unidades, ...) (obrigatório).

  4. Peso: como podemos ter mais de um indicador, o sistema permite a diferenciação destes com pesos que variam de 1-100 pontos. Isso impacta seu índice de performance (obrigatório).

  5. Critério de Atingimento (Meta 100%): este é o coração do processo e é o campo no qual colocamos qual será o alvo da nossa meta. Aqui colocaremos qual é o valor do indicador no futuro, no prazo deste objetivo, que esperamos alcançar (ex: 100.000 reais em vendas)(obrigatório).

  6. Descrição do Indicador: campo de texto no qual uma breve explicação pode ser colocada para dar contexto deste indicador com informações como: significado do indicador, o que ele mede, periodicidade do dado, método de cálculo, entre outros (opcional).

  7. Fontes Utilizadas para Medição: campo que especifica a origem da informação para realizar essa medição (ex: ERP, Relatório de Custos da Controladoria, ...)(opcional).

  8. Agregador de Indicadores: para facilitar o controle e a edição dos indicadores, o sistema fornece nessa visualização todos os indicadores cadastrados nesse OBM.

Ao definir um Critério de Atingimento, o sistema já exibirá na tela o que chamamos de Piso e Teto da Meta. Exceto o tipo de indicador Foco em Entrega que terá a estrutura de construção de maneira mais qualitativa.

Tipos de Indicadores

Exemplo de um indicador do tipo Foco em Entregar:

Novo OBM: Passo 3 - Compartilhamento

O Castlight possibilita o compartilhamento de OBMs com outros colaboradores dentro da organização. Detalhes sobre esse mecanismo pode ser explorados em OBMs: Compartilhamento de OBMs.

Existem duas possibilidades nessa etapa da construção:

  • Não compartilhar.

  • Compartilhar com pelo menos um colaborador da organização.

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