# Gestão de solicitações de Feedbacks

## O que é a solicitação de feedback? <a href="#gestaodesolicitacoesdefeedbacks-oqueeasolicitacaodefeedback" id="gestaodesolicitacoesdefeedbacks-oqueeasolicitacaodefeedback"></a>

A solicitação de feedback é uma forma proativa de pedir para que alguém te avalie no Diário de Competências (DC) sobre o COMO você faz suas entregas, projetos ou qualquer interação que tenha feito dentro da empresa. Alguns exemplos de situação que podem servir de motivos para você solicitar um feedback:

* Após uma reunião importante.
* Após uma entrega relevante feita por você; e não estamos falando apenas de grandes entregas, as pequenas também valem.![(sorriso)](https://1386332401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2Fcastlight-documentacao-funcional%2F-MjG4Pyg_gymD5dtpPIB%2F-MjG5Ao34dGZ094rgtJf%2Fsmile.png?generation=1631300671707506\&alt=media)
* Quando quiser saber como os colegas te avaliam para alguma competência específica.

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**Fica a dica:** Fique atento ao seu quadro de feedbacks recebidos e, caso tenha muitas competências x perspectivas ainda sem avaliação, peça para seus colegas ![(piscar o olho)](https://1386332401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2Fcastlight-documentacao-funcional%2F-MjG4Pyg_gymD5dtpPIB%2F-MjG5Ao4KNwkVMjwmdRu%2Fwink.png?generation=1631300671709810\&alt=media)
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## Como sei quem me pediu um feedback e em quais competências? <a href="#gestaodesolicitacoesdefeedbacks-comoseiquemmepediuumfeedbackeemquaiscompetencias" id="gestaodesolicitacoesdefeedbacks-comoseiquemmepediuumfeedbackeemquaiscompetencias"></a>

Para ver essa informação, primeiro você deve acessar a página de **“Solicitações de Feedback",** por meio do menu lateral esquerdo da tela, a partir de qualquer ponto/tela do sistema:

![](https://1386332401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2Fcastlight-documentacao-funcional%2F-MjG4Pyg_gymD5dtpPIB%2F-MjG5An77rXVVQzgV_vk%2F6324590.gif?generation=1631300671717634\&alt=media)

Ao acessar a página, será carregada a tabela com todas as solicitações de feedback recebidas por você, sendo exibidas das mais recentes para as mais antigas. Para saber quem são as pessoas que solicitaram feedbacks para você, basta olhar na coluna **"Solicitado por”**:

![](https://1386332401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2Fcastlight-documentacao-funcional%2F-MjG4Pyg_gymD5dtpPIB%2F-MjG5An2QQMYolqcY09j%2F6324554.png?generation=1631300671989063\&alt=media)

Outra forma de visualizar quem te enviou solicitações, é pela própria home do Diário de Competências, na seção **“Solicitações de Feedback"**, onde aparecem as fotos das pessoas que fizeram a solicitação. É possível apagar a foto da pessoa da home, clicando no "X" vermelho, porém a solicitação continua pendente na tabela da tela de gestão das solicitações.

![](https://1386332401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2Fcastlight-documentacao-funcional%2F-MjG4Pyg_gymD5dtpPIB%2F-MjG5An3zr4Ge8mEokcv%2F6324560.png?generation=1631300671715536\&alt=media)

Para saber sobre as competências, basta olhar na coluna à direita chamada **“Competências”**, onde elas estarão dispostas em formato de tags. Dessa forma você consegue saber, para cada solicitação quais foram as competências requeridas de avaliação.

![](https://1386332401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2Fcastlight-documentacao-funcional%2F-MjG4Pyg_gymD5dtpPIB%2F-MjG5An4phqs0SL6N6ep%2F6324566.png?generation=1631300671728317\&alt=media)

## Como posso retribuir/responder essa solicitação? <a href="#gestaodesolicitacoesdefeedbacks-comopossoretribuir-responderessasolicitacao" id="gestaodesolicitacoesdefeedbacks-comopossoretribuir-responderessasolicitacao"></a>

Para responder alguma das solicitações, basta clicar em cima da "tag” da competência que deseja avaliar e na tela, ao clicar, será aberto o formulário de feedback já filtrado com o nome da pessoa e competência, aí é só realizar o procedimento normal de cadastro de feedback. Se você ainda não sabe, pode conferir [clicando aqui](feedback).

{% embed url="https://youtu.be/-eLyL1aLqh8" %}

Outra função bem legal, é que as pessoas ao realizarem a solicitação de feedback para você, podem deixar um comentário. Para visualizar, basta clicar no ícone de “olho” da coluna “comentários”.

![](https://1386332401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2Fcastlight-documentacao-funcional%2F-MjG4Pyg_gymD5dtpPIB%2F-MjG5An53JnnB1IUkFGK%2F6324578.png?generation=1631300671727513\&alt=media)

## Como utilizar os filtros? <a href="#gestaodesolicitacoesdefeedbacks-comoutilizarosfiltros" id="gestaodesolicitacoesdefeedbacks-comoutilizarosfiltros"></a>

É possível filtrar a tabela para melhorar e facilitar a visualização dos itens. Os filtros disponíveis são por **Colaborador** ou por **Competências**, e eles ficam disponíveis no canto superior direito. Fique à vontade para filtrar como quiser ![(sorriso)](https://1386332401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2Fcastlight-documentacao-funcional%2F-MjG4Pyg_gymD5dtpPIB%2F-MjG5Ao34dGZ094rgtJf%2Fsmile.png?generation=1631300671707506\&alt=media)

![](https://1386332401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2Fcastlight-documentacao-funcional%2F-MjG4Pyg_gymD5dtpPIB%2F-MjG5An6aY62H0kf6gVb%2F6324584.png?generation=1631300671715387\&alt=media)
